Un RDV peut être annulé/déplacé 48H JOURS et HEURES OUVRES à l'avance, sinon il sera dû. 
Ce qui veut dire que le Samedi, le Dimanche et les jours fériés ne sont pas comptés dans les 48H. 

Par exemple, un rdv le mardi à 10H peut être déplacé ou annulé au plus tard le vendredi à 9h59 maximum. 

Merci de votre compréhension