Le psychologue reçoit des patients dont la souffrance s'inscrit plus ou moins durablement (dépression, deuil, séparation, difficultés liées au travail...) ou qui en ressentent le besoin face à des symptômes d'anxiété, de stress... Pour cela, le psychologue acceuille dans la bienveillance et sans jugement. 

Un psychologue ne peut pas recevoir deux personnes d'un même foyer afin de garantir une confiance et une alliance thérapeutique optimales entre le patient et le professionnel.  

La sécurité sociale peut rembourser les consultations sous certaines conditions (se référer à la page dédiée sur AMELI).