🌸 Bienvenue au cabinet d’orthophonie 🌸

Afin de faciliter votre demande et de vous orienter au mieux, je vous invite à prendre quelques instants pour découvrir le fonctionnement du cabinet:

Il accueille enfants, adolescents et adultes, dans un cadre bienveillant et adapté aux besoins de chacun.

👧 Les demandes de prise en charge chez l’enfant

Face au nombre important de demandes reçues, j'ai fait le choix de réduire volontairement les prises en charge proposées chez l'enfant et les places en liste d'attente, afin de préserver la qualité des suivis et la disponibilité nécessaires à chaque patient.

Je reçois actuellement en priorité :

• les enfants qui me sont adressés spécifiquement par un autre professionnel → Merci de préciser dans votre demande le nom et la fonction du professionnel à l'origine de l'orientation ;
• les situations présentant un caractère urgent, qui pourront être étudiées au cas par cas en fonction des éléments transmis.

Cette organisation me permet de rester disponible pour les patients actuellement suivis tout en répondant au mieux aux demandes qui correspondent à mes possibilités de prise en charge.

🧑 Les demandes de prise en charge chez l'adulte

Pour toute demande concernant un adulte, merci de préciser :

• les difficultés actuellement rencontrées ;
• et/ou la pathologie ou le diagnostic, lorsqu'il est connu ;
• ainsi que, si vous en disposez, les éventuels bilans ou courriers de professionnels déjà réalisés.

Ces informations me permettront de mieux comprendre votre demande et de vérifier qu'elle correspond aux prises en charge proposées au cabinet.

📅 Mes disponibilités

Afin que je puisse vous proposer un rendez-vous correspondant au mieux à vos possibilités, merci d'indiquer vos disponibilités et votre degré de flexibilité lors de votre demande.

Le cabinet ne propose pas de rendez-vous individuel après 17h : les créneaux de fin de journée sont réservés aux groupes d'habiletés sociales.

Les rendez-vous sur les temps du mercredi sont par ailleurs particulièrement demandés. Ils peuvent donc être associés à un délai d'attente plus important.

Si vos disponibilités sont limitées à certains jours ou horaires, n'hésitez pas à le préciser : cela me permettra de vous informer au plus juste sur les possibilités de rendez-vous.

⏳ Notez que dans le cas d'une attente prolongée, le système vous enverra un email tous les 3 mois pour vous demander de confirmer votre souhait d'apparaître sur cette liste. Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d'attente communes ici : https://www.allo-ortho.com/

📞 Le secrétariat est là pour vous aider (06.69.40.46.33)

Vous pouvez contacter le secrétariat pour toute question administrative. 

🕐 Horaires du secrétariat :
Lundi, mardi et jeudi : 9h - 12h15 / 13h45 – 17h
Mercredi et vendredi : 9h - 12h15 / 13h45 – 16h

En dehors de ces horaires, vous pouvez laisser un message. Le secrétariat vous répondra dès que possible.

💛 La régularité des rendez-vous

Pour qu'un suivi orthophonique puisse être réellement bénéfique, la régularité des rendez-vous est essentielle. Elle permet également de conserver un fonctionnement équitable pour l'ensemble des patients, dont certains peuvent être en attente depuis plusieurs mois.

En cas d'empêchement, merci de prévenir le secrétariat ou d'envoyer un sms dès que possible. Cela permet, lorsque cela est faisable, de proposer le créneau libéré à un autre patient.

Afin de pouvoir maintenir un planning stable et des suivis réguliers, 5 absences cumulées au cours de l'année scolaire pourront conduire à l'arrêt du suivi et à la fermeture du dossier, y compris lorsque ces absences ont été signalées à l'avance, sans être rattrapées.

Ces quelques règles permettent de préserver un fonctionnement serein du cabinet, de maintenir la qualité des suivis et de faire au mieux pour répondre aux nombreuses demandes reçues.

Merci de votre compréhension et à bientôt !

Caroline, orthophoniste 🌷