Stress et épuisement professionnel : quelles différences ?

Pour certains professionnels, il existe des périodes de surcharge qui font partie de l’agenda, lors de bilans annuels par exemple. Quelques jours ou quelques semaines « sous l’eau », « être charrette », débordé lorsqu’il y un dossier important à clôturer ou l’organisation d’un événement exceptionnel fait souvent partie du travail. Avoir des périodes de tension avec un collègue, son équipe ou sa hiérarchie fait aussi partie de la vie professionnelle. 

Encore faut-il que cela soit temporaire.

Qu’est-ce que le stress au travail ?

Le stress est une réaction normaleface à une situation perçue comme exigeante ou menaçante.

Les caractéristiques du stress :

• Pression ponctuelle ou liée à une surcharge temporaire
• Sentiment d’urgence
• Fatigue qui disparaît avec le repos
• Motivation encore présente malgré la tension

Le stress peut même être mobilisateur à court terme mais devient critique lorsqu’il s’installe durablement.

Qu’est-ce que l’épuisement professionnel (burn-out) ?

L’épuisement professionnel est un état d’épuisement physique, émotionnel et mental causé par un stress chronique non résolu.

Les signes du burn-out :

• Fatigue persistante, sommeil non récupérateur
• Perte d’énergie profonde
• Cynisme ou détachement vis-à-vis du travail
• Perte de sens
• Baisse d’efficacité
• Troubles du sommeil, anxiété

Contrairement au stress, l’épuisement professionnel ou burn-out ne disparaît pas avec quelques jours de repos. C'est là le point d'alerte.

Quand consulter un psychologue du travail ?

• La fatigue dure depuis plusieurs semaines
• Le travail provoque angoisse ou pleurs
• Vous ressentez une perte de contrôle
• Vous envisagez de prendre l'arrêt maladie que votre médecin pour propose depuis un moment
• Vous ne vous reconnaissez plus professionnellement

N'attendez pas, consultez.

En tant que psychologue du travail à L’Isle-Adam (Val-d’Oise), j'accompagne les personnes confrontées à la souffrance au travail, au stress chronique et au burn-out.