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Logiciel santé
performant & ergonomique

Gérez facilement vos
et gagnez du temps précieux.

Orthophoniste Psychologue Psychomotricien Ergothérapeute Orthoptiste Hypnothérapeute Ostéopathe Sage Femme Podologue Kinésithérapeute Thérapeute Diététicien Médecin . . .


Gagner du temps & améliorer l'expérience patient

Pour quels avantages ?

3 parties au choix en fonction de vos besoins (voir prix)

Réservations en ligne

Gagnez du temps en diminuant le volume de vos appels et donnez plus de flexibilité aux patients avec la réservation en ligne.
Moins d'absentéisme avec les rappels automatiques par SMS / email.

En savoir plus

Suivi consultations

Améliorez la qualité de votre prestation en assurant un suivi de vos patients optimal dès l'anamnèse avec les dossiers patients et les pages de consultations configurables.

En savoir plus

Facturation

Gagnez du temps en générant vos factures et lettres personnalisées au format PDF puis envoyez les à vos patients par email en un clic.
Suivez votre analyse d'activité.

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Le tout dans un outil au design clair & intuitif

Qui plaît aux utilisateurs

Plus de 8'000 professionnels l'utilisent quotidiennement

Je vous fais un retour après 2 mois d'utilisation:

Déjà je suis ravie de perfactive, je n'ai ressenti aucune baisse de fréquentation ce qui était ma crainte, j'ai beaucoup moins d'annulation de dernière minute ou de déplacement de rdv intempestif ce qui est vraiment appréciable.

28/04/2023 - Il y a 1 an - Via Mail

Aucun regret d’avoir quitté une plateforme excessivement chère (D.) pour Perfactive!
Cette plateforme répond à tous mes besoins (personnalisation de l’agenda, rappels de rdv, facturation etc…). Les administrateurs sont très réactifs et à l’écoute, avec l’envie de proposer un outil toujours plus complet!
Merci à eux! Je recommande ??

05/01/2022 - Il y a 2 ans - Via Mail

J'utilise Perfactive depuis 2 mois après avoir essayé 2 autres plateformes similaires. Je trouve la plateforme plus lisible visuellement, plus facile d'utilisation pour moi et pour les patients qui n'ont pas besoin de créer un compte. J'utilise la liste d'attente et la prise de rdv en ligne. Je trouve plus agréable aussi les déplacements ou annulations des rdv avec moins de clics donc je gagne du temps. Chacun peut paramétrer à ses goûts, les améliorations sont nombreuses avec un prix transparent. Le site est garanti RGPD et en constante évolution. Simon est très à l'écoute de toutes nos demandes d'améliorations. Je suis convaincue.

02/06/2021 - Il y a 3 ans - Via Google
Pages web

Exemples

Plus d'informations

Fonctionnalités

La réservation en ligne

Mise en place du côté du professionnel

Lieux

Vous définissez vos différents lieux de consultation. En cas de télé-consultation, configurez un lieu spécial pour les consultations à distance.

Motifs et groupes

Vous définissez des motifs de consultation (nom, durée, ...) qui peuvent être rassemblés en groupes et sous-groupes.

Plages horaires ouvertes

Vous définissez des plages dans le calendrier où vous êtes disponible pour accueillir des RDV en fonction du lieu et des motifs.

Stratégies

Définissez une stratégie de division pour chaque plage. Par exemple "anti-trou" ouvre seulement les créneaux joints aux RDV existants.

Réglages limites

Définissez précisément les paramètres comme les limites de temps entre la réservation et la consultation, limite pour l'annulation ...

Support visibilité

Si c'est un besoin pour vous, nous vous aiderons à mettre en place des actions pour augmenter le nombre de nouveaux patients. En savoir plus

L'expérience pour vos patients

Facile et accessible sans compte

Le processus de réservation a été conçu pour être facile (sans création de compte), rapide (30s en moyenne) et accessible à tous (design simple avec gros boutons).
Vos patients vont adorer, ils choisissent en quelques clics leur créneau optimal sans avoir à vous appeler : depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur. Une confirmation automatique est envoyée par email et/ou SMS.

Gestion des RDV en ligne

Suite à une réservation en ligne ou un RDV que vous auriez planifié pour lui, le patient accède à sa page de gestion des rendez-vous avec vous. En plus de voir la liste des RDV, il a la possibilité de reprendre RDV rapidement ou de déplacer, annuler en ligne selon les conditions que vous aurez configurées. Un commentaire lors de l'annulation en ligne est toujours demandé afin de justifier son annulation.

Réservation en ligne | Gestion des RDV du côté du patient | PERFACTIVE

Temps moyen nécessaire pour réserver : 30s

Rappels par email et/ou SMS

Diminuez le nombre d'absents à vos RDV avec les rappels par email et/ou SMS. Tout est configurable, par exemple il est possible de choisir d'activer le rappel par email pour tout le monde et le rappel par SMS que pour certains patients.

Gestion des désistements

Lorsqu'un de vos patients réserve en ligne ou lorsque vous planifiez un RDV pour lui, vous pouvez activer "l'alerte désistement" qui le préviendra automatiquement si une possibilité se libère plus tôt pour avancer son RDV.

Liste d'attente

Certaines professions comme les orthophonistes ne peuvent prendre en charge qu'un certain nombre de patients. Proposez une liste d'attente intelligente, celle-ci se tiendra à jour automatiquement.

L'agenda

Un agenda facile à utiliser

Gérez votre planning : ajoutez, modifiez, supprimez vos consultations en quelques clics pour des motifs et durées de consultations différentes depuis un ordinateur comme un téléphone.

Ajoutez des récurrences de RDV

Si vous en avez besoin, définissez des rendez-vous récurrents facilement sur plusieurs semaines. Vous pourrez ensuite modifier les récurrences ou les prolonger sans devoir tout recréer.

Annulez des RDV avec notification

Annulez un ou plusieurs RDV (par exemple une journée entière) en quelques clics avec l'envoi d'un email et/ou d'un SMS comportant le contenu que vous souhaitez.

Le suivi de consultations

Page de consultation

Consultez en un coup d'oeil les informations patient, les antécédents et les consultations précédentes sans avoir à changer de page.

Prenez quelques notes de votre consultation simplement sans perdre de temps et sans avoir à vous détacher de votre patient. Vous pouvez prédéfinir des modèles de consultation et d'anamnèse /antécédents / bilan si vous ne souhaitez pas partir d'une page blanche.

Si vous activez le schéma, marquez la ou les zones douloureuses du patient en un clic.

Ajoutez des fichiers, créez des tâches et gardez un oeil sur toutes les notifications (SMS, emails) envoyées au patient.

Schéma du corps humain désactivable

La page de consultation | PERFACTIVE

Un dossier patient complet

Chaque patient possède sa propre fiche rassemblant toutes ses informations, ses consultations avec vous, ses factures, ses fichiers et l'historique des notifications envoyées.
Vous pouvez également créer des tâches sur chaque patient

Générez des lettres

Créez des modèles de lettres et générez les facilement avec les informations du patient intégrées. Vous pouvez ensuite les envoyer au patient par email en un clic.

Factures & Comptabilité

Créez et envoyez vos factures en 2 clics

Créez des modèles de facture puis après chaque consultation, générez une facture personnalisée (couleurs, logo, signature, textes ...) en PDF pour votre patient en quelques secondes. Vous pouvez la visualiser, la télécharger et l'envoyer par email à votre patient automatiquement via le logiciel en un clic.

Visualisez les performances du cabinet en temps réel

Mois après mois, les performances de votre cabinet sont récapitulées dans une page dédiée à l'analyse de vos activités. Tout est exportable en Excel. Un système de comptabilité est intégré.

- Visibilité : Nouveaux patients, visites Google, comment vous ont-ils connu
- Activités : Chiffre d'affaires / mois / moyen de paiement
- Patients : Consultations / jour, genre, âge, distance géographique, taux de fidélisation

SMS & Emails automatiques

Les notifications automatiques permettent de fluidifier votre utilisation de PERFACTIVE et améliorer l'expérience patient.

Vous choisissez d'activer ou de désactiver les options que vous souhaitez, par SMS ou par Email, et le texte que vous souhaitez y voir apparaître. Les emails sont compris dans l'abonnement, les SMS sont quant à eux facturés au prix de 0.08 EUR/SMS.

Formations, configurations, importations, supports compris

Prix

  • 1
    Test et prise de contact par email ou par téléphone

    Vous exprimez un intérêt pour PERFACTIVE, vous testez et nous échangeons afin de définir si cet outil pourrait correspondre à vos besoins.

  • 2
    Présentation complète (si besoin)

    Nous planifions un appel avec partage d'écran pour discuter concrètement des possibilités de la plateforme et répondre à toutes vos questions.

  • 3
    Configuration et importation des données

    Nous vérifions vos configurations, nous vous conseillons sur votre image en ligne et la manière de l'optimiser, et nous importons vos données gratuitement.

    Passer d'un autre logiciel à Perfactive
  • Départ

    Vous êtes prêt à utiliser la plateforme. Nous restons disponibles en cas de besoin et à l'écoute de vos suggestions d'amélioration.

Cabinet de groupe - Vous êtes plusieurs à partager le même cabinet ?
Notre solution fonctionne très bien pour les cabinets multi-professionnels. Contactez-nous pour convenir d'un prix de groupe (il depend du nombre d'équivalent temps plein).

Parrainage - Vous aimez utiliser PERFACTIVE ?
Aidez-nous en recommandant cette solution à vos confrères et diminuez votre abonnement de 2 EUR/mois par adhérent parrainé.

Début d'activité - Vous avez moins de 10 rdv par mois ? PERFACTIVE est GRATUIT pour vous aider à démarrer.

Versions
Testez gratuitement pendant 30 jours
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Tableau des différences entre versions
Version liste d'attente gratuite

Vous êtes membre de la FNO - Fédération Nationale des Orthophonistes ?
La FNO souhaite faciliter l’accès aux soins, ainsi que la vie professionnelle des orthophonistes avec une volonté de réduire la charge administrative des professionnel·les.
Voir les avantages pour les membres FNO

Vous utilisez un autre logiciel ?

Nous pouvons nous occuper de transférer vos données patients et rdv. Dans le cas d'une importation des rdv, il faudra planifier un appel pour effectuer ce changement efficacement. À cette date, nous nous occuperons de réaliser les étapes suivantes.
[durée 30 minutes maximum]
  • 1
    Fermer la réservation en ligne.
  • 2
    Exporter les deux fichiers patients et rdv les plus complets (excel ou autres formats possibles).
  • 3
    Importation : nous importons les fichiers dans la dizaine de minute qui suit.
  • 4
    Visibilité : nous changeons les liens sur votre fiche Google et sur votre site.
  • 5
    Communication : nous envoyons un email à tous vos patients des x derniers mois avec le texte de votre choix.
Plus d'infos pour le passage d'un autre logiciel à Perfactive

Autres informations

Configuration

Nous configurons votre cabinet pour que PERFACTIVE s'adapte à votre manière de fonctionner.

Transfert des données

Nous vous aidons à importer l'ensemble de vos données de patients, de consultations depuis de nombreux types de fichiers.

Mises à jour

Nous mettons régulièrement le système à jour et ajoutons des fonctionnalités en fonction de vos demandes.

Hébergement

Vous disposez d'un hébergement certifié pour données de santé (HDS) en France permettant la disponibilité 24h/24.

Données

Vous pouvez ajouter autant de données que vous souhaitez dans la plateforme. Les données sont entièrement sécurisées.

Secrétaire

Un mode spécifique est possible pour faciliter la prise de RDV et la gestion des fiches patients par un secrétariat.

Rôle Admin|Membre

Différencier les professionnels de santé admin et membre afin de restreindre l'accès des professionnels de santé collaborateurs simples.

Doublons

PERFACTIVE détecte automatiquement les patients en double et vous propose de les associer facilement en deux clics.

Formats automatiques

Les champs patients tels que prénom, nom, numéro de téléphone sont formatés pour être tous au même format.

Historique d'activités

PERFACTIVE enregistre l'ensemble des actions faites par les utilisateurs dans un flux d'activités datés.

Suppression non-définitive

Que ce soit une consultation, un patient ou une facture, si vous supprimez un élément par erreur vous pourrez le retrouver.

Blacklister

Un patient prend trop de libertés sur la réservation en ligne ? Blacklistez le pour fermer la réservation en ligne pour lui.

Restreindre la réservation

Vous pouvez restreindre la réservation à votre base de données seulement, pour être sûr de ne pas avoir de nouveaux patients.

Synchronisation calendrier téléphone

Vos prochaines consultations PERFACTIVE peuvent apparaitre dans votre calendrier téléphone Apple, Outlook ...

Multi-plateformes

Vous pouvez utiliser PERFACTIVE aussi bien sur téléphone, tablette ou ordinateur, indépendamment de la marque de l'appareil.

Visibilité

Boostez vos réservations

Nous vous conseillons de manière personnalisée et mettons à disposition des outils dans le but de booster vos réservations et votre visibilité.
Soyez dans les meilleurs résultats lors des recherches Google.

Image Description

Exemple de la page web efficace incluse dans l'abonnement
Informations, images, couleurs, avis, expériences, articles configurables

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Conseils fiche Google

Nous optimisons votre fiche Google afin d'apparaître dans les premiers résultats sur Google.

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Page web performante

Nous vous mettons à disposition la page web personnalisée et nous optimisons son référencement.

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Campagnes

Outil de campagnes d'emails et sms poussées (par exemple, recontacter les clients de 2021 n'ayant pas pris rdv en 2022) ou souhaiter la bonne année facilement.

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Message post-RDV

Possibilité de configurer une notification (email ou sms), x jours après le rdv pour demander des nouvelles et suggérer de mettre un avis sur la fiche Google.

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Anniversaires

Programmer un email automatique pour souhaiter Joyeux Anniversaire automatiquement aux clients afin de fidéliser la relation et réactiver des réservations (ex: petite promotion).

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AdWords

Si vous le souhaitez, nous vous configurons une campagne Google AdWords optimal afin que vous soyez premier sur certaines recherches de votre ville.

Securité

Hébergement Certifié pour Données de Santé (HDS)

La sécurité de vos données et de vos patients fait partie de nos priorités. C'est pourquoi nous avons choisi l'entreprise française Pictime Group, un partenaire de choix afin de respecter les 6 niveaux de la certification Hébergement de Données de Santé (HDS).

Cette entreprise accompagne les acteurs de la Santé tels que des mutuelles, assurances, laboratoires pharmaceutiques ou biologiques, hôpitaux et établissements de soins – dans la mise en œuvre de portail patient et de la digitalisation de parcours de soins.

Certification Perfactive - Pictime Group Coreye
  • Hébergement en France certifié HDS

  • Certificat SSL de niveau 2

  • Conformité avec la norme RGPD

  • Chiffrement des données

  • Sauvegardes chiffrées régulières

FAQ

Foire aux questions

Base

Le développement de la solution a commencé en 2016 dans le cadre d'une étroite collaboration entre un ostéopathe et son fils Simon diplomé ingénieur en Informatique (École Polytechnique Fédérale de Lausanne - EPFL). Pendant plusieurs mois, la première version de l'outil a été élaborée grâce aux retours quotidiens du père ostéopathe. Le but dans cette première phase a été de construire l'outil le plus efficace possible pour l'ensemble de ses activités.

En voyant ce système, des professionnels de santé dans leur entourage ont également voulu utiliser l'outil qui est devenu ainsi le produit PERFACTIVE. La solution a continué à évoluer grâce aux demandes des nouveaux praticiens qui se sont diversifiés : cabinet d'associés, permanences 7j/7, multi-lieux ...

Aujourd'hui, plus de 4'000 professionnels de santé et bien-être utilisent PERFACTIVE. Accompagné d'autres collaborateurs, Simon est toujours responsable du logiciel qui s'améliore encore. Il aide toujours les nouveaux professionnels de santé à commencer leur utilisation, fidèle à sa vision initiale.
PERFACTIVE englobe toute l'activité du cabinet :

  • Un accompagnement dans l'amélioration de votre visibilité en ligne
  • Une réservation en ligne facile pour les patients, sans avoir à créer un compte
  • Un suivi de consultation configurable permettant une analyse de données poussée de vos activités.
  • Une simplification de la facturation & comptabilité.
L'interconnection de ces domaines sur la même plateforme simplifie la gestion du cabinet et agrémente automatiquement les données de plus d'informations.

Plus généralement, nous savons que le coeur de votre activité est le contact humain avec vos patients. C'est pourquoi notre priorité est de faire en sorte que chaque interaction avec l'outil soit, intuitif, simple et rapide en minimisant le nombre de clics.
PERFACTIVE est un logiciel en ligne nécessitant un accès à Internet pour l'utiliser comme votre système d'e-banking et d'autres services cruciaux que vous utilisez régulièrement. Ce format en ligne est essentiel pour differentes raisons :

  • Proposer un calendrier de réservation en ligne avec les disponibilités que vous aurez choisies
  • Accessibilité depuis n'importe quel ordinateur, tablette ou téléphone sur autant d'appareils que vous souhaitez.
  • Dématérialiser vos données de l'ordinateur pour plus de sécurité. En cas de vol, vos données ne seront pas perdues ni volées et sont toujours disponibles sur la plateforme.
  • Mettre à jour régulièrement PERFACTIVE. Vous avez un besoin particulier ? En une journée nous pouvons mettre en ligne votre demande.

Données

Cette situation est habituelle, les nouveaux professionnels de santé arrivent souvent d'une autre solution ou ont une liste de patients à ajouter. Nous prenons en charge ce processus avec vous. Lors de l'ajout de vos données nous nettoyons automatiquement tous les champs (minuscules, majuscules, espaces, formats téléphones) et supprimons les doublons.

Ceci est généralement fait en 24h. Nous nous accorderons sur une date pour effectuer cette transition.

À noter que l'exportation des données est gratuite et faisable à tout moment. Nous pensons que c'est notre devoir de vous laisser exporter vos données. Chez certains de nos concurrents, l'extraction des données est payante et/ou doit faire l'objet d'une demande spécifique.
Le but de PERFACTIVE est de vous accompagner tout au long de votre activité sans vous apporter de contraintes. Aucune limite de volume de données n'est appliquée.
Nous avons la responsabilité de vos données et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour les sécuriser ! De votre côté, nous vous recommandons de modifier régulièrement votre mot de passe et d'utiliser un mot de passe différent des mots de passes que vous avez l'habitude d'utiliser.

Nous travaillons avec l'hébergement agréé pour les données de santé Coreye de l'entreprise française Pictime Groupe - référence dans ce domaine. Des sauvegardes sont réalisées régulièrement. Si vous le souhaitez vous pouvez également vous-même exporter vos données.

Prix

Nous resterons toujours humain dans notre intéraction avec vous. Dans un cas comme celui-ci il n'y aurait pas de raison de facturer 2 licences pour les 2 personnes travaillant à mi-temps avec le professionnel responsable du cabinet.
Une seule licence annuelle serait facturée en plus de la licence du praticien gérant.
Nous proposons deux types d'engagement : par mois ou par année. À vous de juger et d'estimer votre besoin. La solution anuelle revient à payer 11 mois au lieu de 12. Nous sommes disponibles si vous souhaitez en discuter avec nous pour définir quelle serait la meilleure option pour vous.
Nous comprenons qu'en début d'activité, vos coûts peuvent être élevés et votre chiffre d'affaire n'a pas encore atteint son plein potentiel. C'est pourquoi le système est gratuit tant que vous n'avez pas dépassé les 10 rdv par mois.

De plus nous aimons accompagner les jeunes professionnels de santé puisque toute la stratégie digitale est à définir puis à mettre en place pour attirer de nombreux nouveaux patients. Nous pouvons vous apporter notre expérience et nos compétences dans ce domaine.
Témoignages

Ils parlent de nous

Sinon je voulais vous remercier car l'essai de l'agenda pour cet été a été très concluant. C'est vraiment très pratique pour éviter le gruyère des vacances...

22/07/2024 - il y a 2 jours - Via Mail

Aujourd’hui je tenais à vous remercier pour tout le travail que vous avez entrepris et qui permet à Cogito’Z de trouver un véritable support à notre travail en réseau. Après quelques semaines d’utilisation, je peux vous dire que nous sommes vraiment ravies de la qualité des fonctionnalités de Perfactive. C’est un véritable soulagement pour notre quotidien !

24/06/2024 - il y a 1 mois - Via Mail

J'avais rouvert D. pendant quelques mois (en parallèle de Perfactive) pour me donner un peu de visibilité.
En fait, la visibilité promise par D. n'est pas si bonne et je suis bien contente d'avoir choisi Perfactive.

19/06/2024 - il y a 1 mois - Via Mail

Merci pour tout ce que vous nous proposez chez Perfactive, mon activité professionnelle n'a jamais été aussi simple et aboutie que depuis que je vous ai rejoint.

05/06/2024 - il y a 1 mois - Via Mail

Merci, c'est si simple et efficace avec vous, encore merci !

04/06/2024 - il y a 1 mois - Via Mail

Quelle réactivité remarquable.
Merci beaucoup !

04/06/2024 - il y a 1 mois - Via Mail

Merci beaucoup pour la rapidité de la réponse, vous êtes une équipe au top!

31/05/2024 - il y a 1 mois - Via Mail

Je souhaite vous remercier pour votre agenda en ligne et le gain de temps et de charge mentale grâce à cela et à votre travail. J'aime le côté rapide et accessible à tous. J'aime aussi le côté autonomie des patients qui peuvent décaler leurs rendez-vous à leur guise si besoin (c'est plus flexible et sans aucune charge pour moi !).

30/05/2024 - il y a 1 mois - Via Mail

Votre efficacité est très précieuse dans notre quotidien de professions libérales.

27/05/2024 - il y a 1 mois - Via Mail
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